Eles sofrem as naturais restrições físicas decorrentes do avanço da idade, mas as características e os hábitos de consumo dessa geração continuarão sendo muito diferentes dos de idosos de gerações passadas. E mais: eles são muitos!

A expressão inglesa baby boom define um período de crescimento acentuado da taxa de natalidade. Mas o termo baby boomer acabou por batizar os integrantes de toda uma populosa geração nascida entre 1946 e 1964. Geralmente o termo se aplica aos norte-americanos, porém, não se pode negar que o fenômeno do crescimento populacional no pós-guerra atingiu todos os países, em maior ou menor grau.

Hoje os nascidos naquela fase têm entre 44 e 62 anos e perspectiva de vida próxima dos 80, exigindo do setor produtivo o atendimento de suas novas demandas. Além disso, a exemplo do que ocorre no resto do mundo, também no Brasil a pirâmide etária está se invertendo: em menos de quatro décadas, o número de pessoas com mais de 60 anos superará o de jovens, conforme atestam estudos do IBGE. E, mais um detalhe: a maioria será de mulheres.

Dicas úteis

Tony Bernstein, coordenadora da Associação Cultural Cidadão Brasil e do Portal Terceira Idade (www.portalterceiraidade.com.br), lembra que idosos têm muito tempo livre e que “os que têm saúde são muito ativos e estão abertos a novidades, buscando tecnologia, parceiros, diversão e seus direitos”.

Para os postos que desejarem cativar esses clientes, Tony recomenda respeito, antes de tudo, e a realização de uma pesquisa sobre suas preferências e sugestões. Porém, independentemente disso, propõe a oferta de produtos, serviços e atendimento diferenciados, com equipe treinada, já que, conforme assinala, “eles têm um tempo mais lento”. Entre os produtos, ela cita fraldas geriátricas, livros sobre saúde e sexualidade na terceira idade, barras de cereais, alimentos e bebidas dietéticos e com baixas calorias e complementos vitamínicos.